Dein KI-Mitarbeiter berät, verkauft und supportet — auf Webchat, E-Mail, Telefon und WhatsApp.
KI-Mitarbeiter für E-Commerce
Mehr Umsatz aus deinem Shop-Traffic. Ohne mehr Team.
+20%
Umsatz pro Nutzer
−60%
Support-Kosten
15 Min.
bis zum Go-Live
Q
Qualimero AI
Online · Webchat
Stelle eine Frage …
Vertraut von führenden Marken
Was dein KI-Mitarbeiter für dich übernehmen kann.
Stell dir deinen digitalen Mitarbeiter aus diesen Aufgabengebieten zusammen — auf allen Kanälen: Webchat, WhatsApp, E-Mail und Telefon.
Produktberatung
Hilft Kunden, das richtige Produkt zu wählen, vergleicht Optionen und steigert Warenkorb & Conversion.
Kundenservice
Beantwortet Standardfragen, Anwendung & Reklamationen – 24/7, dein Team kümmert sich um Sonderfälle.
Vertrieb
Qualifiziert Anfragen vor, bucht Termine & leitet Leads an dein Team weiter.
Lösungen, die begeistern
Was Marken mit Qualimeros KI-Mitarbeitern erreichen.
Qualimeros KI-Mitarbeiter beraten, verkaufen und entlasten Teams – vom Vertrieb bis zum Kundenservice. Erfahre, wie Marken ihren Umsatz steigern und Abläufe spürbar vereinfachen.
33x
Return on Investment
“Franz übernimmt den Großteil unserer Webchat-Beratung — mit +18,75 % Umsatz pro Besucher, kausal per A/B-Test gemessen. Qualimero behauptet die Wirkung nicht, sie beweist sie. Jeden Monat sehen wir schwarz auf weiß, was die KI bringt: 33-facher ROI.”
Mario Wunder
Geschäftsführer, Pooldoktor Handels GmbH
Retail / E-Commerce Pool & Schwimmbad
97%
Genauigkeit bei Produktempfehlungen
“Flora übernimmt 97 % unserer Produktberatung — in genau der Qualität, für die Neudorff steht.”
Michael Horn
Head of Digital, Neudorff
15×
Return on Investment
“Eva beantwortet rund 1.000 Anfragen im Monat in 11 Sekunden — rund um die Uhr.”
Rafael Frommhold
E-Commerce Manager, Lucht LHZ Gruppe
16x
Return On Investment
“Hektor bearbeitet 100 % unserer Webchat-Anfragen — unser Team konzentriert sich auf die anspruchsvollen Fälle.”
René Deutsch
CEO, TURF Handels-GmbH
24/7
Technische Beratung ohne Wartezeiten
“Ella erklärt Kunden noch samstagnachts um 23 Uhr, welche Lightbar legal auf ihren LKW darf.”
Charlotte Henkenjohann
HELLA Lightstyle
So sieht dein Alltag mit KI-Mitarbeitern aus.
Wenn Produktberatung, Support und Saisonspitzen nicht mehr alles an deinem Team hängen.
Deine Kunden bekommen Beratung auf Expertenniveau – ohne Wartezeit.
Dein KI-Mitarbeiter erklärt komplexe Produkte, vergleicht Optionen und gibt klare Empfehlungen – auch bei rechtlichen oder technischen Fragen.
Anfragen laufen von alleine – dein Team macht nur noch Sonderfälle.
Fragen zu Versand, Retouren, Anwendung und Reklamationen beantwortet dein KI-Mitarbeiter automatisch. Dein Team hat wieder Zeit für Fälle mit echtem Gesprächsbedarf.
Saisonale Peaks sind planbar, nicht mehr Ausnahmezustand
In Hochphasen fängt dein KI-Mitarbeiter das zusätzliche Anfragevolumen ab. Servicequalität bleibt stabil, auch wenn Nachfrage und Kampagnen explodieren.
Wissen bleibt im Unternehmen, egal wer geht.
Alles, was du deinem KI-Mitarbeiter beibringst, bleibt dauerhaft verfügbar – Prozesse, Antworten, Expertise.
Deine Marke klingt überall gleich – professionell und hilfreich.
Der KI-Mitarbeiter spricht in deiner Tonalität, erklärt Produkte konsistent und hält deine Richtlinien ein – in jedem Kanal.
Du wächst über Volumen, nicht über Headcount
Mehr Traffic, mehr Anfragen, neue Länder: Du skalierst die Kapazität deines KI-Mitarbeiters, statt ständig neue Support-Teams zu rekrutieren und monatelang einzulernen.
In 15 Minuten zum eigenen KI-Mitarbeiter.
Vom Account bis zum ersten beratenen Kunden — ohne Entwickler, ohne Setup-Gespräch.
01
Account anlegen
2 MinRegistrieren und direkt loslegen — ohne Setup-Gespräch. Die geführte Checkliste bringt dich in fünf Schritten zum Go-Live.
02
Shop verbinden
10 MinShopify, WooCommerce, Shopware oder Produkt-Feed anbinden — die KI trainiert sich selbst auf dein Sortiment.
03
Verkaufen & optimieren
LiveDein KI-Mitarbeiter berät ab der ersten Minute. Du siehst jede Konversation und misst den Umsatz-Lift per A/B-Test.
14 Tage kostenlos testen · Keine Mindestlaufzeit
4.9 bei OMR Reviews | 4.7 bei Google Reviews | 4.9 bei OMR Reviews | 4.7 bei Google Reviews |
"Wir hatten vorher drei verschiedene Chatbot-Lösungen getestet – keine kam auch nur annähernd an Qualimero ran. Die KI versteht wirklich, was unsere Kunden fragen, und gibt Antworten, die ich selbst so formuliert hätte. Unser Support-Team kann sich endlich auf die wirklich komplexen Fälle konzentrieren."
Sarah M.
E-Commerce Manager, Gartenversand
"Ehrlich gesagt war ich skeptisch – zwei Wochen von Erstgespräch bis Go-Live klang zu gut. Aber das Team hat geliefert. Der KI-Mitarbeiter war schneller eingearbeitet als mancher Werkstudent bei uns. Und die Qualität der Antworten ist konstant hoch, auch nachts um 3."
Thomas K.
Head of Customer Support
"Was mich am meisten überrascht hat: Die Conversion Rate in unserem Chat ist um 35% gestiegen, aber gleichzeitig ist die Retourenquote gesunken. Die Kunden kaufen nicht nur mehr, sondern auch das Richtige. Das hätte ich so nicht erwartet."
Lisa H.
Marketing Director, Home & Living
"Als CEO schaue ich vor allem auf die Zahlen. Der ROI war nach 8 Wochen positiv – das schaffen die wenigsten Tools bei uns. Aber was mich persönlich überzeugt hat: Ich bekomme keine Beschwerden mehr über lange Wartezeiten im Support. Das war vorher ein Dauerthema."
Michael B.
Geschäftsführer, Mittelstand
"Wir haben Jahre mit regelbasierten Chatbots verschwendet, die unsere Kunden nur frustriert haben. Qualimero war das erste System, bei dem ich dachte: Das funktioniert wirklich. Die KI lernt aus unseren Korrekturen und wird jeden Tag besser."
Anna S.
Customer Success Lead
"Meine Kunden schreiben mir teilweise, wie toll sie den Service finden – ohne zu wissen, dass sie mit einer KI gesprochen haben. Das ist für mich das größte Kompliment. Und ich kann endlich wieder Wochenenden haben, ohne ständig aufs Handy zu schauen."
Peter W.
Inhaber, Online-Fachhandel
"Wir hatten vorher drei verschiedene Chatbot-Lösungen getestet – keine kam auch nur annähernd an Qualimero ran. Die KI versteht wirklich, was unsere Kunden fragen, und gibt Antworten, die ich selbst so formuliert hätte. Unser Support-Team kann sich endlich auf die wirklich komplexen Fälle konzentrieren."
Sarah M.
E-Commerce Manager, Gartenversand
"Ehrlich gesagt war ich skeptisch – zwei Wochen von Erstgespräch bis Go-Live klang zu gut. Aber das Team hat geliefert. Der KI-Mitarbeiter war schneller eingearbeitet als mancher Werkstudent bei uns. Und die Qualität der Antworten ist konstant hoch, auch nachts um 3."
Thomas K.
Head of Customer Support
"Was mich am meisten überrascht hat: Die Conversion Rate in unserem Chat ist um 35% gestiegen, aber gleichzeitig ist die Retourenquote gesunken. Die Kunden kaufen nicht nur mehr, sondern auch das Richtige. Das hätte ich so nicht erwartet."
Lisa H.
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"Als CEO schaue ich vor allem auf die Zahlen. Der ROI war nach 8 Wochen positiv – das schaffen die wenigsten Tools bei uns. Aber was mich persönlich überzeugt hat: Ich bekomme keine Beschwerden mehr über lange Wartezeiten im Support. Das war vorher ein Dauerthema."
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Customer Success Lead
"Meine Kunden schreiben mir teilweise, wie toll sie den Service finden – ohne zu wissen, dass sie mit einer KI gesprochen haben. Das ist für mich das größte Kompliment. Und ich kann endlich wieder Wochenenden haben, ohne ständig aufs Handy zu schauen."
Peter W.
Inhaber, Online-Fachhandel
"Wir hatten vorher drei verschiedene Chatbot-Lösungen getestet – keine kam auch nur annähernd an Qualimero ran. Die KI versteht wirklich, was unsere Kunden fragen, und gibt Antworten, die ich selbst so formuliert hätte. Unser Support-Team kann sich endlich auf die wirklich komplexen Fälle konzentrieren."
Sarah M.
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Michael B.
Geschäftsführer, Mittelstand
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"Was mich am meisten überrascht hat: Die Conversion Rate in unserem Chat ist um 35% gestiegen, aber gleichzeitig ist die Retourenquote gesunken. Die Kunden kaufen nicht nur mehr, sondern auch das Richtige. Das hätte ich so nicht erwartet."
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Geschäftsführer, Mittelstand
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Customer Success Lead
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Peter W.
Inhaber, Online-Fachhandel
Warum Qualimero – und nicht irgendeine AI-Lösung?
Qualimero ist keine generische ChatGPT-Integration, sondern eine Plattform für erklärungsintensive Consumer-Produkte – mit Fokus auf DACH, Multichannel und Compliance.
1
Ein digitaler Mitarbeiter – alle Kanäle.
Dein KI-Mitarbeiter begleitet Kunden über Webchat, E-Mail, Telefon, WhatsApp & Social Media – und kennt dabei immer den gesamten Verlauf. Statt isolierter Kanäle hast du ein durchgehendes Kundenerlebnis mit einem einzigen Ansprechpartner.
2
Kein Flow-Builder. Kein AI-Team. Einfach wie einen Mitarbeiter trainieren.
Du musst keine Bots zusammenklicken, keine Flows pflegen und kein Prompt-Engineering lernen. Du bringst deinem KI-Mitarbeiter bei, wie dein Geschäft funktioniert – mit Beispielen, Wissen und Feedback. Den Rest übernimmt die Plattform.
3
Gebaut für komplexe Produkte – statt generischer AI im Chatfenster.
Qualimero ist für erklärungsintensive Consumer-Produkte entwickelt – etwa Garten, Pflanzenschutz, Heizsysteme oder technische Home-Produkte. Statt unscharfer Antworten oder Halluzinationen erhältst du geprüfte, konsistente Empfehlungen, die zu deinem Sortiment und deinen Richtlinien passen.
4
Sicherheit und Compliance - Entwickelt in Deutschland.
Entwicklung und Datenhaltung finden in der EU statt, DSGVO- und EU-AI-Act-konform. Ideal für Marken, die in regulierten Bereichen unterwegs sind und AI nur einsetzen wollen, wenn Datenschutz, Dokumentation und Governance sauber geregelt sind.
Ein System. Alle Kanäle. Null Medienbrüche.
Dein KI-Mitarbeiter arbeitet in den Tools, die du bereits nutzt.
FAQs
Häufige Fragen unserer Kunden
Ein KI-Mitarbeiter ist kein klassischer Chatbot mit vordefinierten Klickpfaden, sondern ein digitales Teammitglied: Er versteht Anfragen im Kontext, stellt Rückfragen, erklärt Produkte, gibt Empfehlungen, qualifiziert Leads und dokumentiert alles in deinen Systemen. Du stellst keine Buttons und Flows zusammen, sondern bringst ihm bei, wie dein Geschäft funktioniert – ähnlich wie bei einem neuen Mitarbeiter.
Qualimero ist für Marken mit erklärungsintensiven Consumer-Produkten gebaut – z. B. Home & Garden, DIY, Technik fürs Zuhause, Pflanzenschutz, Heiz- und Klimasysteme oder andere beratungsintensive Sortimente. Du bist richtig, wenn Kunden ohne gute Beratung unsicher sind, falsch kaufen oder gar nicht erst bestellen. Für sehr impulsgetriebene, rein visuelle Märkte (z. B. Fast Fashion) ist der Mehrwert meist geringer.
Nein, du brauchst weder Entwickler noch ein internes AI-Team. Du trainierst deinen KI-Mitarbeiter mit: deinem Wissen (FAQ, Produktinfos, Richtlinien), Beispielen aus echten Dialogen und Feedback auf seine Antworten. Kein Flow-Builder, keine komplexe Prompt-Logik – wir richten das gemeinsam so ein, dass es zu euren Prozessen passt.
Wir sprechen in der Regel von Tagen, nicht von Monaten. Der Ablauf: Erstgespräch: Wir verstehen dein Geschäftsmodell, deine Produkte und Use Cases. Setup & Training: Wir richten deinen Account ein, binden die wichtigsten Datenquellen an und trainieren den ersten KI-Mitarbeiter mit dir zusammen. Go-Live & Feinschliff: Du gehst mit einem klar definierten Use Case live (z. B. Produktberatung oder Support) und optimierst danach schrittweise weiter.
Qualimero ist speziell für komplexe, erklärungsintensive Produkte entwickelt. Wir kombinieren: klar definierte Wissensquellen (Produktdaten, Richtlinien, FAQ), Regeln und Guardrails für sensible Themen, Eskalationen an dein Team, wenn etwas unklar oder kritisch ist. So stellst du sicher, dass der KI-Mitarbeiter innerhalb deiner Grenzen bleibt und keine 'kreativen' Antworten erfindet – gerade in Bereichen wie Pflanzenschutz oder anderen regulierten Kategorien.
Qualimero wird in der EU entwickelt und betrieben. Datenverarbeitung erfolgt DSGVO-konform, und wir richten uns nach den Anforderungen des EU AI Act. Du behältst die Kontrolle darüber: welche Daten genutzt werden, wie lange sie gespeichert werden und für welche Zwecke sie eingesetzt werden. Auf Wunsch kannst du das gemeinsam mit deiner IT- oder Rechtsabteilung im Detail mit uns durchgehen.
Dein KI-Mitarbeiter. In Sekunden live.
Trainiert auf deine Produkte. In deinem Brand.
A/B-Test mit Kontrollgruppe — Umsatz-Lift messbar.
Setup in Sekunden·Keine Mindestlaufzeit·Keine Setup-Kosten
14 Tage kostenlos testen