Reduzierung der Kosten pro Lead um 50%

marta: Vermittlung von fürsorglicher 24-Stunden-Betreuung

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marta ist ein führendes Unternehmen in Deutschland, das sich auf die Vermittlung von sogenannter 24-Stunden-Betreuung spezialisiert hat. Sie verbinden Familien direkt mit geprüften, selbstständigen Betreuungskräften, um Senioren ein würdevolles Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Persönliche Beratung, volle Kostentransparenz und eine schnelle Vermittlung (oft in 3-5 Tagen) stehen im Mittelpunkt ihres Angebots.

Vom Chatbot zur Sales-getriebenen KI

marta benötigte mehr als nur einen Frage-Antwort-Bot; gesucht wurde eine sales-orientierte Lösung, die Leads generiert und sich nahtlos in bestehende CRM- und Vertriebsprozesse integriert.

Standard-Chatbots scheiterten an dieser Aufgabe. Qualimero überzeugte durch die Fähigkeit seiner KI-Mitarbeiter, nicht nur zu kommunizieren, sondern auch aktiv zu qualifizieren und Vertriebsprozesse anzustoßen.

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Die Möglichkeit, die KI gezielt auf martas Dienstleistungen und Workflows zu trainieren und zuverlässige, halluzinationsfreie Interaktionen sicherzustellen , gab den Ausschlag für die Partnerschaft. Die schnelle Implementierungsmöglichkeit war ein weiterer Pluspunkt.  

Erfolgreiche Transformation der Lead-Generierung bei marta

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marta hat durch die Implementierung der KI-Mitarbeiterin Theresa von Qualimero den Sprung von einem einfachen Chatbot zu einer intelligenten, Sales-getriebenen Kundeninteraktionslösung geschafft.

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Die Fähigkeit, Kundenanfragen nicht nur zu beantworten, sondern aktiv zu qualifizieren und in wertvolle Leads zu verwandeln, führte zu einer drastischen Reduzierung der Lead-Kosten um 50% und etablierte die KI als Top-Marketingkanal.

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Diese Fallstudie zeigt eindrucksvoll, wie Qualimeros KI-Lösungen Unternehmen helfen, ungenutztes Potenzial in der Kundenkommunikation zu heben und messbare Vertriebserfolge zu erzielen.

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