15x Return on Invest­ment

Wie Drink&Paint mit Qualimeros KI Paul einen 15-fachen ROI erzielte und das Künstler-Onboarding um 80% automatisierte

15x

Return on Investment

80%

Automatisierung des Onboardings

70%

Entlastung des Supporteams

Kunde:

Drink&Paint

Branche:

Event Management / Kreativ-Events

Unternehmensgröße:

Innovatives Event-Unternehmen

Website:

www.drinkandpaint.de

Genutzte Qualimero-Lösung:

Digitaler Mitarbeiter "Paul" (Künstler­­­­­manager)

Executive Summary

Drink&Paint, ein kreatives Event-Unternehmen, das Kunst und Unterhaltung verbindet, suchte nach einer effizienteren Möglichkeit, Künstler für ihre Veranstaltungen zu gewinnen und ihnen passende Locations vorzuschlagen.

Mit der Unterstützung von Qualimero wurde ein digitaler Mitarbeiter über WhatsApp integriert, der den Onboarding-Prozess automatisierte und Künstlern sofort geeignete Veranstaltungsorte empfahl.

Das Ergebnis: schnellere Prozesse, höhere Künstlerzufriedenheit und eine reibungslosere Organisation der Events.

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Drink&Paint: Kreativität trifft Geselligkeit

Drink&Paint bietet ein einzigartiges Event-Erlebnis, bei dem Teilnehmer in entspannter Atmosphäre unter Anleitung von professionellen Künstlern eigene Kunstwerke schaffen können, während sie ihre Lieblingsgetränke genießen. Das Konzept lebt von der Kreativität der Künstler und der reibungslosen Organisation der Veranstaltungen an verschiedenen Orten.

Die Herrausforderung

Zeitaufwendiges Onboarding bremst Künstlergewinnung

Das Wachstum von Drink&Paint führte zu Engpässen im Onboarding neuer Künstler. Der Prozess war geprägt von:

  • Manuelle Kommunikation: Die Abstimmung mit neuen Künstlern per E-Mail oder Telefon war zeitintensiv und ineffizient.
  • Verzögerte Location-Zuweisung: Die manuelle Suche und Zuordnung passender Veranstaltungsorte für die Künstler führte oft zu langen Wartezeiten.
  • Erschwerte Planung: Die Verzögerungen im Onboarding erschwerten die zeitnahe Planung und Organisation neuer Events.
  • Hoher Verwaltungsaufwand: Das interne Team war stark mit Routineaufgaben im Onboarding gebunden, was Ressourcen für kreative und strategische Aufgaben blockierte.

Drink&Paint benötigte dringend eine schnellere, effizientere und skalierbare Lösung, um neue Künstler reibungslos in ihr Netzwerk zu integrieren.

Warum Qualimero

Automatisierung für reibungslose Abläufe

Auf der Suche nach einer Möglichkeit, den Onboarding-Prozess zu beschleunigen und zu automatisieren, prüfte Drink and Paint verschiedene Ansätze. Eine Standardlösung reichte nicht aus, da die intelligente Zuordnung von Künstlern zu passenden Locations basierend auf Standort und Präferenzen eine Kernanforderung war.

Qualimero überzeugte durch die Fähigkeit seiner digitalen Mitarbeiter, spezifische Prozesse wie das Onboarding zu automatisieren und über gängige Kanäle wie WhatsApp zu interagieren. Die Flexibilität der Qualimero-Lösung  und die Aussicht auf eine schnelle Implementierung waren entscheidend.

"Wir wollten unseren Künstlern von Anfang an ein tolles Erlebnis bieten. Die manuelle Koordination war einfach zu langsam. Qualimero bot uns die Möglichkeit, den Prozess über WhatsApp zu automatisieren und Künstlern sofort passende Locations vorzuschlagen – das war genau das, was wir brauchten."

Paula Mesch, Operations Manager, Drink&Paint

Die Lösung

Paul Künstler­­­­­manager

Automatisierte Kommunikation

Paul interagiert mit neuen Künstlern direkt über WhatsApp, sammelt relevante Informationen wie Standort, Verfügbarkeit und künstlerische Präferenzen.

Intelligente Location-Vorschläge

Basierend auf den gesammelten Daten gleicht Paul die Informationen mit der Datenbank verfügbarer Veranstaltungsorte ab und schlägt dem Künstler automatisch passende Locations vor.

Sofortiges Feedback

Künstler erhalten umgehend Antworten auf ihre Anfragen und Vorschläge für Einsatzorte, was die Wartezeit eliminiert und die Zufriedenheit steigert.

Übernahme von Routineaufgaben

Paul kümmert sich um die initialen Schritte des Onboardings und entlastet das menschliche Team von zeitraubenden Routinekommunikationen.

Dank der Einführung von Paul konnten wir den Onboarding-Prozess für unsere Künstler erheblich verbessern. Die automatisierte Kommunikation über WhatsApp ermöglicht es uns, effizient passende Locations vorzuschlagen und unseren Künstlern einen reibungslosen Start zu bieten.

Svittlana Witt

Founder

Die Ergebnisse

15-facher Return on Investment (ROI)

Die Automatisierung und Effizienzsteigerung durch Paul führte zu einem beeindruckenden 15-fachen ROI.

80% Automatisierung des Onboardings

Ein Großteil des initialen Onboarding-Prozesses wird nun von Paul übernommen.

Symbolischer Raketenstart für den schnellen und nachhaltigen Erfolg von Qualimero im Bereich KI-gestützte digitale Mitarbeiter.

70% Entlastung des Support-Teams

Das interne Team wurde um 70% von Routineaufgaben im Onboarding entlastet und kann sich nun stärker auf kreative und strategische Aufgaben konzentrieren.

Schnellere Prozesse

Das Onboarding neuer Künstler und die Zuweisung von Locations erfolgen deutlich schneller, was die Eventplanung beschleunigt.

Höhere Künstlerzufriedenheit

Künstler profitieren von sofortigen Antworten und proaktiven Location-Vorschlägen, was zu einer positiveren Erfahrung führt.

Schlussfolgerung

Erfolgreiche Optimierung des Künstler-Managements bei Drink&Paint

Drink&Paint hat durch die Implementierung des digitalen Mitarbeiters Paul von Qualimero gezeigt, wie gezielte Automatisierung operative Engpässe beseitigen und zu erheblichem Geschäftserfolg führen kann.

Die Fähigkeit, 80% des Künstler-Onboardings zu automatisieren und gleichzeitig die Zufriedenheit der Künstler durch schnelle, passende Location-Vorschläge zu steigern, resultierte in einem bemerkenswerten 15-fachen ROI.

Diese Fallstudie demonstriert eindrucksvoll, wie Qualimeros KI-Lösungen spezifische Herausforderungen in der Eventbranche lösen und Unternehmen helfen können, effizienter zu arbeiten und ihre Partner besser zu managen.

Stelle jetzt deinen ersten digitalen Mitarbeiter an!